Сервис и запчасти
Сервисный отдел компании обеспечивает комплексную техническую поддержку техники на всех этапах эксплуатации. Основная задача сервиса — обеспечить бесперебойную работу автомобилей и минимизировать возможные простои оборудования у клиентов.
Специалисты сервисного отдела обладают опытом работы с различными видами спецтехники и надстроек, а также тесно взаимодействуют с производителями шасси и комплектующих. Это позволяет оперативно решать технические вопросы, проводить диагностику и обеспечивать своевременное обслуживание техники.
Мы обеспечиваем комплексное сопровождение техники на протяжении всего срока службы
Мы обеспечиваем полное гарантийное сопровождение поставляемой техники и надстроек собственного производства. В рамках гарантийных обязательств сервисный отдел выполняет диагностику, ремонт и технические консультации по эксплуатации техники.
При обращении клиента специалисты сервиса:
- оперативно принимают и регистрируют заявку на обслуживание;
- проводят дистанционную консультацию для предварительной диагностики;
- организуют осмотр техники и определяют причины неисправности;
- выполняют гарантийный ремонт или координируют его с официальными сервисными центрами производителей шасси.
Гарантийное сопровождение включает:
- устранение заводских дефектов и неисправностей;
- ремонт или замену неисправных узлов и агрегатов;
- техническую поддержку по вопросам эксплуатации;
- взаимодействие с сервисными центрами производителей шасси.
Наша цель — максимально быстро восстановить работоспособность техники и обеспечить её дальнейшую стабильную эксплуатацию.